亲情服务（wù）暖人心，和和而贵就（jiù）在（zài）您身边

心系（xì）业主，暖心服务，和和而贵（guì）物业时刻关爱着身边老年群体（tǐ），2021年（nián）9月8日凌晨（chén），武汉东方雅园项目秩序维护员巡（xún）逻（luó）时看到（dào）一（yī）位老（lǎo）人在小区来回走动便询问老人（rén）是否有事需（xū）要帮助，“老人说自己找不到家（jiā）了，当时老人（rén）没带手机也无法与家人取得联系“，他见状后首先安慰老人不要着急，然（rán）后（hòu）用（yòng）对讲机联系其他值班人员后报告情况后（hòu），主动上前掺扶老人，开始和老人交谈，找寻线索（suǒ）......，在工作（zuò）人员耐心陪同下，历时近两个多小时（shí）的寻找（zhǎo），终于将迷路老（lǎo）人安（ān）全送回家（jiā）中，看到（dào）老（lǎo）人平安的（de）回到家（jiā）中，我们的秩序维护（hù）员转身又投入到继续的巡逻工作中；2021年9月9日湘潭（tán）分公司霞光项目部秩序维护员巡逻时（shí）同样也发现在小（xiǎo）区里迷路（lù）的老人，我（wǒ）们的秩（zhì）序维护员通过耐心的（de）询问和全程陪护，也是历时数小时，终于将老人（rén）安全送回家中（zhōng）。

（如今社区内活动的老人（rén）越来越多。和和而贵（guì）物业（yè）倡议，家中有老人特别（bié）是（shì）年龄较大的老人（rén）独自在社（shè）区活动时，子女让老人携带（dài）手（shǒu）机或（huò）有（yǒu）效身份信息（xī）或（huò）为老人（rén）制作“身份卡”(诸如标明小区（qū）楼号、子女联系方式等)，让老人随身携（xié）带以（yǐ）备不时之需。）

贴心服（fú）务，和（hé）而贵物业一直在（zài）持续做到最好，武汉东方雅园项目秩序维（wéi）护员（yuán）夜班巡逻时，在一期21栋（dòng）拾到一个（gè）黑色皮包，皮（pí）包（bāo）内有营业执（zhí）照、毕业证（zhèng）、驾（jià）照（zhào）等重要证件，和和而贵物业急（jí）业主之所急，为及时（shí）找到失主（zhǔ）立即组织（zhī）当（dāng）班人员第一时间通过各种渠道发布招（zhāo）领信息，最终及时找到了失（shī）主，避免了（le）财物的损失和生活的不便（biàn）。